Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại le88

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
le88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại le88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu tại le88

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập, thực hiện giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến khi đăng xuất. Quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn: bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng 24 giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trên điện thoại của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc tải xuống thông tin của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin thanh toán của bạn vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn khi chuyển thiết bị. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ, tuân thủ quy định pháp luật áp dụng.